Gerade im Zeitalter der elektronischen Kommunikation, sollte sich auch der Arbeitsplatz in Bezug auf die Büroausstattung daran anpassen. Wie ein solcher Arbeitsplatz im Optimalfall auszusehen hat, wird Ihnen dieser kleine Ratgeber in den folgenden Abschnitten erklären.

Der Herzstück des modernen Arbeitsplatzes, ist neben einem modernen Schreibtisch natürlich der Computer. Gerade als Mitarbeiter, der mobil zu vielen Terminen reisen muss, sollte hier ein Notebook vorhanden sein, dass sich auch unterwegs nutzen lässt und auch von dort Zugriff auf relevante Anwendungen ermöglicht, wie im Falle von CRM Software. Auch sollten Telefonanlagen vorhanden sein, die nach heutigen Standards mit ISDN und vor allem Verträgen ausgestattet sind, die auch von außerhalb bei mobilen Telefonaten einen kostengünstigen Tarif beinhalten.

Im Büro sollte auf jeden Fall ein Bildschirm vorhanden sein, mit dem das Laptop gekoppelt werden kann und der von Abstand, Größe und Darstellung auch den Ansprüchen eines modernen Arbeitsplatzes gerecht wird. So sollte auch der Abstand und die Höhe zum Sitz entsprechend angepasst sein. Gerade beim Arbeiten mit CRM Software ist der Blick für Details oftmals ausschlaggebend. Auch eine neue revolutionäre Software für Video- und DVD-Dateien darf auf keinen Fall fehlen. Hierbei handelt es sich um einen Video Konverter, welcher ein Muss für Präsentationen und Vorträge ist.

Das Telefon sollte immer in Griffweite des Mitarbeiters angebracht sein und für längere Gespräche mit einen zusätzlichen Headset ausgestattet sein, was telefonieren und gleichzeitiges arbeiten am Computer möglich macht und eine Voraussetzung bei Hilfestellungen mit CRM Software ist.

Die Telefonanlagen sollten zudem mit einer Weiterleitungsfunktion ausgestattet sein. Gerade wenn ein Mitarbeiter viel außer Haus ist, was bei Mitarbeitern im Vertrieb sehr oft vorkommt, sollte hier für die Erreichbarkeit gesorgt werden, denn sonst kann schon mal ein wichtiger Auftrag durch die Lappen gehen. Achten Sie deshalb bei Ihrem Anbieter auch darauf, dass Sie sich einen günstigen Kombi Tarif sichern, der Ihnen günstige Gespräche auf das Mobilnetz Ihrer Mitarbeiter sichert. In vielen Fällen wird auch hier eine Flatrate angeboten, je nach dem, wie viele Mitarbeiter Sie damit ausrüsten.